L'aide de FICS en français par Houarzhon
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  Comment rapporter un Bug…

  Bon, la première chose à se rappeler c'est que celui qui reçoit votre rapport de bug ne peut pas lire dans votre esprit. Les rapports du genre : "it does not work" (ça ne marche pas!), ne servent à rien.

CHOSES A VERIFIER AVANT DE RAPPORTER UN BUG
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  o Assurez-vous que ce soit un bug. Oui! Beaucoup de personnes tapent simplement une commande et rapportent un bug. Lisez les messages d'erreur. Une nouvelle fois : lisez les messages d'erreur. Le problème peut souvent être résolu par ce biais.

  o Assurez-vous que vous l'envoyez à la bonne personne. Cela dépend bien entendu du programme concerné. Si vous n'êtes pas sur de la façon/personne pour rapporter un bug, regardez la documentation et ou demandez autour de vous.

QU'INCLURE?
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  o Quel programme vous essayez. Cela semble dingue mais certains l'oublie.

  o Quelle commande/option vous essayez. Soyez précis. Décrivez exactement ce que vous essayez de faire.
 
  o Quel résultat vous espériez et pourquoi. Cela peut sembler une nouvelle fois dingue, mais le développeur ne peut pas deviner quels sont vos paramétrages qui peuvent ainsi affecter le résultat de la commande.

  o Que s'est il passer à la place de ce que vous espériez? Ce n'est pas ce qui ne s'est pas produit qui nous intéresse mais ce qui s'est produit à la place! Presque toujours vous aurez un message d'erreur et c'est ce que vous devez rapporter.

  o Toute autre information que vous jugez être importante. La clé est de fournir toutes les informations nécessaires, même si vous pensez qu'elles ne sont pas utiles, si elles semblent utiles, surtout les envoyer.

NOTES FINALES
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  Si vous voulez que le bug soit solutionné, aidez le(s) développeur(s) en suivant les étapes précédentes. Cela prend parfois du temps pour corriger un bug… soyez patient et évitez d'agacer le développeur qui risquerait de finir par vous ignorer! :-)

AUTEURS
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[Création : 00 janvier 0000 -- unknown]
Traduction par Houarzhon le 4 juillet 2008